이용약관

먼저 알아 둘 것

• 땅땅은 무료 게임입니다. 앱 안에서 유료 상품(1회 구매, 인앱)을 팝니다.
• 결제와 환불 지급은 App Store·Google Play 가 맡습니다. 한국 이용자는 산 날부터 7일 안에 청약철회(산 뒤 정해진 기간 안에 계약을 물리는 것)를 할 수 있습니다. 다만 결제한 발자국 중 이미 쓴 만큼은 청약철회할 수 없습니다.
• 발자국과 아이템은 이 게임 안에서만 쓰는 이용권이고, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 환불되거나 취소된 결제로 받은 것은 회수할 수 있습니다.
• 운영자의 책임은 법이 허용하는 범위에서 제한됩니다. 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 제한하지 않습니다.
• 약관을 어기면 온라인 대전 이용이 제한될 수 있습니다.

이 약관에서 쓰는 말

• 게임: 땅땅 웹 게임과 iOS·Android 앱, 그 온라인 서버
• 이용자: 게임을 쓰는 사람
• 계정: 로그인(앱은 기기의 Game Center·Play 게임즈로 저절로, Google·Apple 은 버튼을 눌러)으로 만드는 클라우드 저장 계정
• 발자국(🐾): 게임 안 화폐. 판을 끝내거나, 광고를 보거나, 사서 얻고 꾸미기 아이템을 사는 데 씁니다
• 아이템: 동물·모자·걸음 효과 같은 꾸미기와 유료 상품으로 여는 기능
• 유료 상품: 앱 안에서 App Store·Google Play 결제로 사는 1회 구매 상품(인앱). 쓰면 없어지는 상품(발자국)과 한 번 사면 계속 쓰는 상품이 있습니다
• 판매 대행자: 결제·세금·환불 지급을 맡는 곳. 이 게임은 App Store(Apple)와 Google Play(Google)

운영자와 사업자 정보

이 게임은 윈터로그 스튜디오(이하 '운영자')가 운영합니다. 결제·세금·환불 지급은 판매 대행자가 맡고, 결제에는 각 스토어의 이용 조건도 적용됩니다. 게임 제공, 산 아이템 지급, 문의와 불만 응대는 운영자가 서비스 제공자로 맡습니다.

문의·불만·신고는 위 전화나 이메일로 받습니다.

이용 자격과 계정

만 13세 이상(한국은 만 14세 이상, 유럽경제지역은 나라에 따라 만 13~16세 이상)이면 쓸 수 있습니다. 그보다 어리면 보호자의 허락을 받아야 합니다. 유료 상품은 사는 나라에서 계약할 수 있는 나이이거나 보호자 동의가 있을 때 살 수 있습니다.

만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 취소하면 낸 돈 전부를 돌려받으며, 취소는 결제한 스토어(Apple·Google)에 요청합니다.

• 계정 없이 게스트로 할 수 있습니다. 로그인은 진행을 백업하고 다른 기기에서 이어서 하는 데만 씁니다. iOS·Android 앱은 기기에 Game Center·Play 게임즈가 로그인돼 있으면 켤 때 저절로 로그인해 진행을 백업합니다. 원하지 않으면 설정 → 계정에서 로그아웃하세요. 그 뒤로는 저절로 로그인하지 않습니다.
• 게스트 진행(발자국·아이템 포함)은 기기에만 있어서 앱을 지우거나 기기를 잃으면 되살릴 수 없습니다.
• 로그인 서비스 계정은 이용자가 관리합니다. 다른 사람이 내 로그인으로 들어오지 않게 기기와 로그인 계정을 지켜 주세요.
• 계정과 진행은 다른 사람에게 팔거나 넘길 수 없습니다.

게임

• 연습(기기 안의 봇과), 퀵매칭·아이템전(온라인 짧은 판), 온라인 대전(끝나지 않는 판)을 할 수 있습니다. 온라인 판에서는 다른 플레이어에게 내 닉네임과 모습이 보이고, 빈자리는 봇이 채웁니다.
• 온라인 기능에는 인터넷이 필요하고, 연습은 인터넷 없이 됩니다. 게임은 스토어·웹 업데이트로 고치고 좋아집니다.
• 운영자는 게임을 고치거나, 균형을 맞추거나, 보안·법 때문에 기능을 바꿀 수 있습니다. 바꿔도 추가 비용을 받지 않습니다. 균형 조정(판 보상, 아이템의 발자국 가격 포함)과 무료 기능·무료 보상의 변경은 따로 보상하지 않습니다.
• 산 아이템을 쓸 수 없게 되는 것처럼 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 이 페이지에 알리고, 그로 생긴 손해는 법에 따라 처리합니다. 게임 서비스를 끝낼 때도 30일 전에 알립니다.

가격과 결제

가격은 스토어 결제 화면에 표시합니다(한국에서는 부가가치세를 포함한 총액). 결제는 App Store·Google Play 결제로만 합니다.

서비스 이용에 드는 인터넷 접속료와 데이터 요금은 이용자가 부담합니다.

발자국과 아이템

• 발자국(🐾)은 게임 안에서 꾸미기 아이템을 사는 데만 쓰는 게임 안 화폐입니다. 유료(유료 상품으로 산 것)와 무료(판 보상·광고 보상으로 받은 것)가 있고, 지금은 한 지갑에 합쳐 보여 줍니다.
• 무료로 받은 발자국은 환불 대상이 아닙니다. 쓴 유료 발자국을 셀 때는 무료로 받은 발자국을 먼저 쓴 것으로 봅니다.
• 결제가 환불되거나 취소되면(스토어 환불 포함) 그 결제로 받은 발자국과 아이템을 회수할 수 있습니다. 이미 써서 회수할 수 없으면 그만큼 다른 발자국에서 빼거나 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
• 발자국에는 유효기간이 없습니다(게임 서비스가 끝날 때까지).
• 발자국과 아이템은 현금이나 다른 게임의 화폐로 바꾸거나, 다른 사람에게 주거나 팔 수 없습니다.
• 한 번 사면 계속 쓰는 상품은 상점 → 구매 복원으로 되살릴 수 있고, 쓰면 없어지는 상품(발자국)은 복원되지 않습니다. 로그인하면 진행이 클라우드에 백업됩니다.
• 게임 서비스가 끝나면 남은 유료 발자국은 법에 따라 환불합니다. 환불 요청은 종료를 알린 날부터 종료 뒤 30일까지 받습니다.

청약철회와 환불

유료 상품은 앱에서만 팝니다(iOS 앱은 App Store, Android 앱은 Google Play). 결제·환불은 Apple·Google 의 정책과 절차를 따르고, 청약철회한 결제의 환불도 결제한 스토어가 합니다. 법이 보장하는 권리는 그대로입니다.

요청하는 법 다음 스토어 환불 요청 화면이 계약 철회 기능(유럽연합)이자 청약철회 버튼(아르헨티나)입니다. 요청할 때 주문 번호(영수증 메일에 있음), 산 날짜, 상품을 적어 주세요.

• App Store: reportaproblem.apple.com에서 요청합니다.
• Google Play: Google Play 환불 요청에서 요청합니다.

나라별 청약철회

스토어에 보내는 정보 환불 요청이 Apple·Google 에 들어오면 스토어가 판단하는 데 참고하도록, 운영자는 그 구매의 상품을 지급했는지와 환불에 대한 운영자 의견을 그 스토어에 보낼 수 있습니다. 앱에서 결제하면 이 전송에 동의하는 것입니다. 환불할지는 스토어가 정합니다.

닉네임과 신고

게임에는 채팅이 없고, 이용자끼리 보이는 글은 게임이 자동으로 지어 주는 닉네임뿐입니다. 온라인 판에서는 닉네임과 고른 모습이 다른 플레이어에게 보이고, 운영자는 닉네임을 게임에서 보여 주는 데 필요한 범위에서 씁니다.

닉네임 규칙 앱을 조작해 다음 같은 닉네임을 넣으면 안 됩니다. 이런 닉네임은 알리지 않고 지우거나 바꿀 수 있고, 그 이용자의 온라인 대전을 제한할 수 있습니다.

• 욕설, 혐오·차별 표현, 성적인 표현
• 광고, 링크, 연락처
• 다른 사람의 이름·개인정보, 다른 사람인 척하기
• 불법이거나 다른 사람의 권리를 침해하는 내용

연락 창구 신고와 이의, 당국의 연락(유럽연합 당국 포함)은 support@bang9.dev 한 곳에서 운영자가 직접 받습니다. 한국어와 영어로 답하며, 게임 화면 언어(일본어·스페인어·포르투갈어)로 보내도 됩니다.

신고 문제가 있는 닉네임을 보면 닉네임, 본 시각, 모드(퀵매칭·아이템전·온라인 대전)를 보내 주세요. 지체 없이 살펴보고, 규칙을 어긴 닉네임은 지우거나 그 이용자의 온라인 대전을 제한하며, 신고한 분께 결과를 알려 드립니다.

차단 온라인 판은 90초 안팎으로 짧고 매번 새로 짝을 짓습니다. 다른 플레이어와 만나고 싶지 않으면 연습 모드(봇과만 하는 판)로 할 수 있습니다.

저작권 침해 신고 게임에 내 저작물이 허락 없이 쓰였다면 저작물, 침해 내용이 있는 곳, 연락처, 권리자라는 진술을 보내 주세요. 미국 저작권청에 등록한 DMCA 대리인은 없으며, 신고는 같은 창구로 받습니다. 저작권 침해를 되풀이하는 이용자는 이용을 제한합니다.

금지 행위와 이용 제한

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 앱이나 통신을 조작하거나(변조한 앱·해킹), 버그로 이득을 보거나, 봇·매크로 같은 자동화 프로그램으로 하는 것
• 서버에 지나친 요청을 보내거나 다른 사람의 게임을 방해하는 것
• 닉네임 규칙을 어기는 것
• 다른 사람의 로그인·계정을 쓰는 것
• 게임·그림·음악을 허락 없이 복제·배포·판매하는 것
• 법을 어기는 목적으로 쓰는 것

이를 어기면 온라인 대전 참여를 막거나, 레이팅·보상을 되돌리거나, 계정을 정지할 수 있고, 약관을 크게 어기면 계약을 끝낼 수 있습니다. 알릴 방법이 있으면 이유를 알립니다.

닉네임이 지워지거나 이용이 제한된 것이 잘못이라고 생각하면 닉네임과 신고의 연락 창구로 이의를 보내 주세요. 지체 없이 다시 살펴보고 결과와 이유를 알려 드리며, 잘못 제한했으면 되돌립니다.

권리

게임의 프로그램·그림·음악·이름은 운영자나 원래 저작자의 것입니다. 운영자는 이용자에게 이 약관에 따라 게임을 개인적·비상업적으로 쓸 권리를 줍니다. 이 권리는 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 산 아이템도 같은 이용권입니다. 게임에 들어간 글꼴과 오픈소스는 각자의 라이선스를 따릅니다.

그만두기와 계정 삭제

이용자는 언제든 그만둘 수 있습니다. 계정은 설정 → 계정 → 계정 삭제로 바로 지울 수 있고, 계정·클라우드 저장·레이팅이 지워집니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내에 있습니다. 지우기 전에 클라우드 저장 내용을 받아 보고 싶으면 운영자에게 요청해 주세요.

책임의 한계

• 운영자는 게임을 성실하게 운영하지만, 온라인 서버가 늘 끊기지 않거나 오류가 없다고 보장하지는 않습니다.
• 운영자 잘못이 없는 장애와 손해는 책임지지 않습니다. 예를 들어 천재지변·전쟁·정전 같은 불가항력, 통신사·스토어·서버 업체 같은 다른 업체의 장애, 이용자의 기기나 인터넷 연결 문제, 이용자 잘못으로 생긴 경우입니다. 그 밖의 장애로 생긴 손해는 이 조항과 법에 따릅니다.
• 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면, 법이 허용하는 범위에서 간접 손해(예: 얻을 수 있었던 이익을 잃은 것)와 데이터 손실(예: 백업하지 않은 게스트 진행)은 책임지지 않습니다.
• 그 밖의 손해는 법이 허용하는 범위에서 이용자가 최근 12개월 동안 이 게임에 낸 금액까지 책임집니다.
• 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 사람의 생명·신체 손해, 법이 제한을 허용하지 않는 손해에는 책임을 제한하지 않습니다.
• 이용자가 이 약관이나 법을 어겨 운영자나 다른 사람에게 손해를 끼치면 그 손해를 배상해야 합니다.
• 이용자가 사는 나라의 소비자 보호법이 주는 권리는 이 약관으로 줄어들지 않습니다.

약관이 바뀔 때

약관을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하면 30일 전부터) 이 페이지에 바뀐 점과 시행일을 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 그만두고 계정을 지울 수 있습니다.

준거법과 분쟁

• 이 약관에는 대한민국 법이 적용됩니다. 다만 이용자가 사는 나라의 소비자 보호 강행 규정은 그대로 적용됩니다.
• 결제·환불은 결제한 스토어에 먼저 요청하고, 그 밖의 분쟁은 운영자에게 알려 주세요. 한국 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)나 한국소비자원(1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 소송은 민사소송법에 따른 법원에 낼 수 있고, 이용자는 자기가 사는 곳의 법원에도 낼 수 있습니다. 적은 금액은 소액사건 절차를 쓸 수 있습니다.

스토어 약관과의 관계

iOS 앱에는 Apple 표준 사용권 계약(EULA)도 적용됩니다. 게임 서비스(온라인 대전·계정·아이템)는 이 약관이 정하고, 결제는 각 스토어 조건을 따릅니다.

한국 이용자

콘텐츠산업 진흥법 제28조에 따라, 이 약관이 콘텐츠이용자 보호지침과 다르게 정한 점을 알립니다.

• 환불: 결제와 환불 지급은 App Store·Google Play 가 하므로 환불은 스토어의 환불 절차를 따릅니다.
• 약관 변경과 서비스 종료: 이 페이지에 게시해 알립니다(약관 변경은 7일 전, 불리한 변경과 서비스 종료는 30일 전). 따로 개별 통지는 하지 않습니다.
• 장애: 장애로 생긴 손해는 책임의 한계와 법에 따릅니다. 장애 시간에 따라 미리 정한 보상은 없습니다.

유럽연합 이용자

• 계약 전 정보: 운영자와 판매 대행자의 신원·연락처는 운영자와 사업자 정보, 상품의 주요 특징과 세금을 포함한 총액은 스토어 결제 화면에 있습니다. 게임은 스토어가 설치를 허용하는 iOS·Android 기기와 최신 브라우저에서 동작합니다.
• 청약철회와 계약 철회 기능: 청약철회와 환불에 있습니다.
• 적합성: 산 아이템이 설명대로 동작하지 않으면 법에 따라 고치거나, 값을 깎거나, 환불합니다.

그 밖의 나라별 조항

영국 Consumer Rights Act 2015 에 따라 디지털 콘텐츠는 만족스러운 품질이고 설명과 맞아야 하며, 그렇지 않으면 수리·교체·가격 인하·환불을 받을 수 있습니다. 취소권(right to cancel)은 청약철회와 환불에 있습니다.

미국 캘리포니아 이용자는 캘리포니아 소비자국 소비자 서비스과 민원 지원팀(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, 전화 (800) 952-5210)에 불만을 낼 수 있습니다. 이용자는 법원(소액심판 포함)에 소송을 낼 수 있습니다.

일본 이 약관은 민법 548조의2의 정형약관입니다. 게임을 쓰기 시작하거나 유료 상품을 사면 이 약관이 계약 내용이 됩니다. 소비자계약법에 따라 운영자의 고의·중대한 과실 책임을 면제하는 조항과 소비자의 이익을 한쪽으로만 해치는 조항은 효력이 없습니다. 약관을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 공표합니다(민법 548조의4). 판매자 표시: 特定商取引法に基づく表記.

브라질 소비자보호법(CDC)이 주는 권리는 이 약관으로 줄어들지 않습니다. 권리를 제한하는 조항은 먼저 알아 둘 것에 굵게 표시했습니다. 분쟁은 각 주의 소비자 보호 기관(Procon)에 낼 수 있습니다.

멕시코·아르헨티나·칠레·콜롬비아 그 나라 소비자 보호법(멕시코 연방소비자보호법, 아르헨티나 소비자보호법 24.240, 칠레 소비자보호법 19.496, 콜롬비아 소비자법(법 1480/2011))이 적용되며, 청약철회는 스토어 환불 절차로 합니다. 불만은 운영자나 연방소비자보호청(PROFECO, 멕시코)·소비자 보호 기관(Defensa del Consumidor, 아르헨티나)·국가소비자원(SERNAC, 칠레)·산업통상감독청(SIC, 콜롬비아)에 낼 수 있습니다.

언어

이 문서의 원문은 한국어입니다. 번역문은 이해를 돕기 위한 것이고, 내용이 서로 다르면 원문이 우선합니다. 다만 이용자가 사는 나라의 법이 달리 정하면 그 법을 따릅니다.