利用規約
最初に知っておいていただきたいこと
- 「TTANG TTANG」は無料のゲームです。アプリ内で有料商品(買い切りのアプリ内課金)を販売しています。
- 支払いと返金の支払いは、App StoreとGoogle Playが行います。韓国の利用者は、購入日から7日以内であれば申込みの撤回・契約の解除ができます。ただし、支払ったあしあとのうち、すでに使った分は撤回できません。
- あしあととアイテムは、このゲームの中だけで使える利用権です。お金に換えたり、ほかの人に譲ったりすることはできません。返金・取消しされた支払いで受け取ったものは回収することがあります。
- 当方の責任は、法令が認める範囲で制限されます。当方の故意または重大な過失による損害は制限しません。
- この規約に違反すると、オンライン対戦の利用を制限することがあります。
この規約で使う言葉
- ゲーム:「TTANG TTANG」のWebゲーム、iOS・Androidアプリ、そのオンラインサーバー
- 利用者:ゲームを利用する人
- アカウント:ログイン(アプリでは端末のGame Center・Play ゲームで自動、Google・Appleはボタンを押して)で作るクラウド保存用のアカウント
- あしあと(🐾):ゲーム内通貨。試合を終える、広告を見る、購入するなどで手に入り、見た目のアイテムを買うのに使います
- アイテム:動物・帽子・足あとエフェクトといった見た目のアイテムと、有料商品で使えるようになる機能
- 有料商品:アプリ内でApp Store・Google Playの決済で買う買い切りの商品(アプリ内課金)。使うとなくなる商品(あしあと)と、一度買えばずっと使える商品があります
- 販売代理事業者(決済・税務を担う事業者):決済・税・返金の支払いを担う事業者。このゲームではApp Store(Apple)とGoogle Play(Google)
運営者と事業者情報
このゲームは winterlog studio(以下「当方」)が運営しています。決済・税・返金の支払いは販売代理事業者が担い、支払いには各ストアの利用条件も適用されます。ゲームの提供、購入したアイテムの付与、お問い合わせと苦情への対応は、当方が役務提供事業者として担います。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | winterlog studio |
| 代表者 | Hyungu Kang |
| 事業所の住所 | 5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea |
| 電話 | +82 10 9688 1157 |
| メール | support@bang9.dev |
| 事業者登録番号 | 577-24-02412(韓国公正取引委員会の事業者情報) |
| 通信販売業申告番号 | 2026-성남중원-0590(경기도 성남시) |
| ホスティング事業者 | Cloudflare, Inc. |
| 利用規約 | 利用規約 |
お問い合わせ・苦情・報告は、上の電話またはメールで受け付けます。
利用できる方とアカウント
13歳以上(韓国では満14歳以上、欧州経済領域では国により13〜16歳以上)の方が利用できます。それより若い方は、保護者の許可が必要です。有料商品は、お住まいの国で契約できる年齢であるか、保護者の同意がある場合に購入できます。
韓国では、満19歳未満の方が法定代理人の同意なく支払った場合、本人または法定代理人は契約を取り消すことができます。取り消すと支払った金額の全額が戻り、取消しは支払ったストア(Apple・Google)にご請求ください。
- アカウントなしでゲストとして遊べます。ログインは、進行状況をバックアップしてほかの端末で続けるためだけに使います。iOS・Androidアプリは、端末でGame Center・Play ゲームにログインしていれば、起動時に自動でログインして進行状況をバックアップします。望まない場合は 設定 → アカウント でログアウトしてください。それ以降は自動でログインしません。
- ゲストの進行状況(あしあと・アイテムを含みます)は端末にしかないため、アプリを削除したり端末をなくしたりすると元に戻せません。
- ログインサービスのアカウントは利用者が管理します。ほかの人が自分のログインで入れないよう、端末とログインのアカウントを守ってください。
- アカウントと進行状況は、ほかの人に売ったり譲ったりできません。
ゲーム
- 練習(端末内のボットと対戦)、クイック対戦・アイテム戦(オンラインの短い試合)、アリーナ(終わりのない試合)で遊べます。オンライン試合では、ほかのプレイヤーにニックネームと見た目が表示され、空いた席はボットが埋めます。
- オンライン機能にはインターネット接続が必要で、練習はインターネットなしで遊べます。ゲームはストアとWebのアップデートで直し、よくしていきます。
- 当方は、不具合の修正、バランス調整、セキュリティや法令への対応のために、ゲームを変更することがあります。変更によって追加の料金をいただくことはありません。バランス調整(試合の報酬、アイテムのあしあと価格を含む)と、無料の機能・無料の報酬の変更については補償しません。
- 購入したアイテムが使えなくなるなど利用者に不利な変更は、30日前にこのページでお知らせし、それによる損害は法令に従って取り扱います。ゲームのサービスを終了するときも30日前にお知らせします。
価格と支払い
価格は、ストアの支払い画面に表示します(韓国では付加価値税込みの総額)。支払いはApp Store・Google Playの決済だけです。
サービスの利用にかかるインターネット接続料金・通信料金は、利用者のご負担となります。
あしあととアイテム
- あしあと(🐾)は、ゲームの中で見た目のアイテムを買うためだけに使うゲーム内通貨です。有料(有料商品で購入したもの)と無料(試合の報酬・広告の報酬)があり、今はひとつのお財布にまとめて表示しています。
- 無料で受け取ったあしあとは返金の対象になりません。使った有料のあしあとを数えるときは、無料のあしあとから先に使ったものとして扱います。
- 支払いが返金・取消しされた場合(ストアの返金を含みます)、その支払いで受け取ったあしあととアイテムを回収することがあります。すでに使っていて回収できない場合は、その分をほかのあしあとから差し引くか、ゲームの利用を制限することがあります。
- あしあとに有効期限はありません(ゲームのサービスが終わるまで)。
- あしあととアイテムは、お金やほかのゲームの通貨に換えたり、ほかの人にあげたり売ったりできません。
- 一度買えばずっと使える商品は、ショップ → 購入を復元 で元に戻せます。使うとなくなる商品(あしあと)は復元できません。ログインすると進行状況がクラウドにバックアップされます。
- ゲームのサービスが終了したときは、残っている有料のあしあとを法令に従って返金します。返金のご請求は、終了のお知らせの日から終了後30日まで受け付けます。
申込みの撤回・契約の解除と返金
有料商品はアプリでだけ販売しています(iOSアプリはApp Store、AndroidアプリはGoogle Play)。支払いと返金はApple・Googleのポリシーと手続きに従い、撤回した購入の返金も支払ったストアが行います。法律で認められた権利はそのままです。
請求の方法 次のストアの返金リクエスト画面が、撤回機能(欧州連合)と撤回ボタン(アルゼンチン)です。ご請求の際は、注文番号(領収書メールにあります)、購入日、商品を書いてください。
- App Store:reportaproblem.apple.com から請求します。
- Google Play:Google Play の払い戻しリクエスト から請求します。
国ごとの申込みの撤回・契約の解除
| 国 | 申込みの撤回・契約の解除 |
|---|---|
| 韓国 | 購入日から7日以内。ただし、ショップが支払い前にお知らせするとおり、購入したあしあと(ほかの商品に含まれるあしあとを含む)のうち、すでに使った分は撤回できません(韓国電子商取引法第17条第2項第5号・第6項)。使っていないあしあと、一度買えばずっと使える商品とその商品で受け取ったアイテムは、この期間内なら撤回できます。商品が説明と違う、または正しく動かない場合は、購入日(受け取った日)から3か月以内、そのことを知った日(知ることができた日)から30日以内であれば撤回できます。 |
| 欧州連合 | 購入日から14日以内、理由は不要です。支払い時にストアで、すぐに提供することに同意し、撤回権を失うことを確認していて、ストアから確認書が届いている場合は、提供が始まった後は撤回できません。そうした同意や確認書がなかった場合は撤回でき、使った分の代金も支払う必要はありません。 |
| 英国 | 購入日から14日以内であれば取り消せます(right to cancel)。支払い時にすぐに提供することに同意し、取消権を失うことを確認していた場合は、提供が始まった後は取り消せません(Consumer Contracts Regulations 2013 規則37)。 |
| 日本 | デジタル商品のため、お客様都合による申込みの撤回・返品はお受けしていません。商品に不具合がある場合も含め、Apple・Googleのポリシーと手続きに従います。 |
| ブラジル | 購入日から7日以内(direito de arrependimento)。支払ったストアを通じて同じ手段で返金を受けられます。 |
| アルゼンチン | 購入日から10日以内(arrepentimiento) |
| チリ | 購入日から10日以内(retracto) |
| メキシコ | 購入日から5営業日以内(revocación) |
| コロンビア | 購入日から5営業日以内(retracto) |
| そのほかの国 | 支払ったストアの返金ポリシーとその国の法律に従います |
ストアに送る情報 Apple・Googleに返金の請求があったとき、ストアの判断の参考になるよう、当方はその購入の商品をお渡ししたかどうかと、返金についての当方の意見をそのストアに送ることがあります。アプリで支払うと、この送信に同意したことになります。返金するかどうかはストアが決めます。
ニックネームと報告
ゲームにチャットはなく、プレイヤー同士に見える文字は、ゲームが自動で付けるニックネームだけです。オンライン試合では、ニックネームと選んだ見た目がほかのプレイヤーに表示され、当方はニックネームをゲームで表示するのに必要な範囲で使います。
ニックネームのルール アプリを改ざんして、次のようなニックネームを使ってはいけません。こうしたニックネームは通知なく消したり変えたりすることがあり、その利用者のオンライン対戦を制限することがあります。
- 悪口、憎悪・差別的な表現、性的な表現
- 広告、リンク、連絡先
- 他人の名前や個人情報、他人になりすますこと
- 違法な内容や、他人の権利を侵害する内容
連絡窓口 報告と異議、当局からの連絡(欧州連合の当局を含みます)は、support@bang9.dev のひとつの窓口で当方が直接受け付けます。韓国語と英語でお答えしますが、ゲームの言語(日本語・スペイン語・ポルトガル語)で送っていただいてもかまいません。
報告 問題のあるニックネームを見かけたら、ニックネーム、見た日時、モード(クイック対戦・アイテム戦・アリーナ)をお送りください。速やかに確認し、ルールに違反するニックネームは消すか、その利用者のオンライン対戦を制限し、報告してくださった方には結果をお知らせします。
ブロック オンライン試合は約90秒と短く、毎回新しく組み合わせます。ほかのプレイヤーと遊びたくない場合は練習モード(ボットとだけ遊ぶ試合)で遊べます。
著作権侵害の通知 自分の著作物が許可なくゲームで使われている場合は、著作物、侵害している内容がある場所、連絡先、権利者であるという申告をお送りください。米国著作権局に登録したDMCA代理人はおらず、通知は同じ窓口で受け付けます。著作権の侵害をくり返す利用者は、利用を制限します。
禁止事項と利用の制限
利用者は、次のことをしてはいけません。
- アプリや通信を改ざんすること(改変したアプリ・ハッキング)、不具合を悪用すること、ボットやマクロなどの自動化プログラムで遊ぶこと
- サーバーに過剰なリクエストを送ること、ほかの人のゲームを妨害すること
- ニックネームのルールに違反すること
- 他人のログインやアカウントを使うこと
- ゲーム・イラスト・音楽を許可なく複製・配布・販売すること
- 法令に違反する目的で使うこと
違反があった場合、オンライン対戦への参加を止めたり、レートや報酬を元に戻したり、アカウントを停止したりすることがあり、規約に重大な違反をした場合は契約を終了することがあります。連絡の手段があれば、理由をお知らせします。
ニックネームが消されたり利用が制限されたりして、それが誤りだと思う場合は、ニックネームと報告の連絡窓口へ異議をお送りください。速やかにもう一度確認し、結果と理由をお知らせします。誤りだった場合は元に戻します。
権利
ゲームのプログラム・イラスト・音楽・名前は、当方または元の著作者に帰属します。当方は利用者に、この規約に従って個人的・非商業的にゲームを使う権利を与えます。この権利をほかの人に譲ることはできません。購入したアイテムも同じ利用権です。ゲームに含まれるフォントとオープンソースは、それぞれのライセンスに従います。
利用の終了とアカウント削除
利用者はいつでも利用をやめられます。アカウントは 設定 → アカウント → アカウント削除 ですぐに削除でき、アカウント・クラウド保存・レートが消えます。くわしくは アカウントの削除について にあります。削除する前にクラウド保存の内容を受け取りたい場合は、当方にご依頼ください。
責任の制限
- 当方はゲームを誠実に運営しますが、オンラインサーバーが止まらないことや不具合がないことは保証しません。
- 当方に責任のない障害や損害については責任を負いません。たとえば、天災・戦争・停電などの不可抗力、通信事業者・ストア・サーバー事業者などほかの会社の障害、利用者の端末やインターネット接続の問題、利用者の責任による場合です。それ以外の障害による損害は、この条項と法令に従います。
- 当方に故意または重大な過失がない限り、法令が認める範囲で、間接的な損害(得られたはずの利益を失ったことなど)とデータの消失(バックアップしていないゲストの進行状況など)については責任を負いません。
- それ以外の損害については、法令が認める範囲で、利用者が直近12か月にこのゲームに支払った金額を上限とします。
- 当方の故意または重大な過失による損害、生命・身体の損害、法令が制限を認めない損害については、責任を制限しません。
- 利用者がこの規約や法令に違反して当方やほかの人に損害を与えた場合は、その損害を賠償していただきます。
- お住まいの国の消費者保護法が与える権利は、この規約によって減ることはありません。
規約の変更
規約を変えるときは、施行の7日前から(利用者に不利な変更は30日前から)、このページで変更点と施行日をお知らせします。変更後の規約に同意できない場合は、施行日の前に利用をやめてアカウントを削除できます。
準拠法と紛争
- この規約には大韓民国の法律が適用されます。ただし、お住まいの国の消費者保護の強行規定はそのまま適用されます。
- 支払い・返金は支払ったストアにまずご請求いただき、そのほかの紛争は当方にお知らせください。韓国の利用者は、コンテンツ紛争調停委員会(www.kcdrc.kr)や韓国消費者院(1372)に調停を申し立てられます。
- 訴訟は韓国の民事訴訟法に基づく裁判所のほか、お住まいの地域の裁判所にも起こせます。少額の請求には少額訴訟の手続きを使えます。
ストアの規約との関係
iOSアプリにはAppleの標準使用許諾契約(EULA)も適用されます。ゲームのサービス(オンライン対戦・アカウント・アイテム)はこの規約で定め、支払いは各ストアの条件に従います。
韓国の利用者
韓国のコンテンツ産業振興法第28条に基づき、この規約が韓国のコンテンツ利用者保護指針と異なる点をお知らせします。
- 返金:支払いと返金はApp Store・Google Playが行うため、返金はストアの返金手続きに従います。
- 規約の変更とサービス終了:このページに掲載してお知らせします(規約の変更は7日前、不利な変更とサービス終了は30日前)。個別のご連絡はしません。
- 障害:障害による損害は、責任の制限と法令に従います。障害の時間に応じてあらかじめ決めた補償はありません。
欧州連合の利用者
- 契約前の情報:当方と販売代理事業者の名称・連絡先は 運営者と事業者情報、商品の主な特徴と税込みの総額はストアの支払い画面にあります。ゲームは、ストアがインストールを認めるiOS・Android端末と最新のブラウザで動きます。
- 撤回権と撤回機能:申込みの撤回・契約の解除と返金 にあります。
- 適合性:購入したアイテムが説明どおりに動かない場合は、法令に従って修正・減額・返金します。
そのほかの国別条項
英国 Consumer Rights Act 2015 により、デジタルコンテンツは満足できる品質で説明どおりである必要があり、そうでない場合は修理・交換・減額・返金を受けられます。取消権(right to cancel)は 申込みの撤回・契約の解除と返金 にあります。
米国 カリフォルニア州の利用者は、カリフォルニア州消費者局消費者サービス部の苦情支援課(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話 (800) 952-5210)に苦情を申し立てられます。利用者は裁判所(少額裁判所を含む)に訴えを起こせます。
日本 この規約は民法548条の2の定型約款です。ゲームの利用を始めたとき、または有料商品を購入したときに、この規約が契約の内容になります。消費者契約法により、当方の故意・重大な過失による責任を免除する条項や、消費者の利益を一方的に害する条項は無効です。規約を変えるときは、施行前にこのページで変更内容と施行日を公表します(民法548条の4)。販売事業者の表示:特定商取引法に基づく表記。
ブラジル 消費者保護法(CDC)が与える権利は、この規約によって減ることはありません。権利を制限する条項は、最初に知っておいていただきたいことで太字にしています。紛争は各州の消費者保護機関(Procon)に申し立てられます。
メキシコ・アルゼンチン・チリ・コロンビア その国の消費者保護法(メキシコ連邦消費者保護法、アルゼンチン消費者保護法24.240号、チリ消費者保護法19.496号、コロンビア消費者法(2011年法律1480号))が適用され、撤回はストアの返金手続きで行います。苦情は当方、または連邦消費者保護庁(PROFECO、メキシコ)・消費者保護機関(Defensa del Consumidor、アルゼンチン)・国家消費者庁(SERNAC、チリ)・商工監督庁(SIC、コロンビア)に申し立てられます。
言語
本書の原文は韓国語です。翻訳は便宜のためのものであり、内容に相違がある場合は原文が優先します。ただし、お住まいの国の法律に別段の定めがある場合は、その定めに従います。